作为一个企业领导者，如何才能稳定、广泛地去调整员工的态度，从而创造企业的卓越成果呢？这需要将简单的激发潜能、助人成功的概念系统化、企业化，成为一套企业领导者可以掌握并科学运用的管理技术。企业教练就是这样一门技术。
第一部分：引入教练技术的目的

教练文化——以人为本
引入教练技术到一个企业中的目的，是为了建立一套有效实现企业目标的文化。“‘教练文化’本身是一种氛围，‘教练技术’就是打造这种氛围的工具。文化是一种集体的习惯，教练所倡导的文化氛围是正面的、积极的。”那么这种正面的、积极的教练文化具体有些什么特点呢？教练体系将之归纳为三个方面：以人为本、创新思维、不断学习。

GE前CEO杰克·韦尔奇在执掌公司大权多年后，他领悟了一个简单而深刻的道理：“数字和目标不能帮你实现追求，只有员工能够。”有人问他，作为首席执行官，如果让他重头做起，他会有什么不同？他回答他会大步改进，从传统的控制管理模式转变为在员工身上培育一种自我拓展精神。他说：“这很好理解，预算数字使公司衰败，员工使公司充满活力。”他强调的就是企业中人的重要性。

现在，越来越多的企业家也意识到要以人为本了。但是怎么样以人为本呢？有位著名燃具企业的老总在学了企业教练之后跟我分享说：“我以前觉得以人为本就是对员工态度好一点，现在我的理解是要激发员工的潜能。”教练技术是一门新的管理技术，新在什么地方呢？新就新在它所针对的是人，而不是事情或系统。教练关心的重点是人而不是事。教练不仅是以人为本，更是看人之大——以发展的眼光来看待人。教练的基本信念是：相信对方有改变自己的能力；相信对方可以为自己做最好的选择。教练让被教练者看到他本身的盲点和潜力；也让他看到自己在一个什么样的架构当中，可以在这个架构中发挥什么作用。

所以归纳起来，企业教练认为，人不仅是一种资源，更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以提升的时候，企业的资本就会加倍增值。教练文化以人为本的目的就在于通过对人的充分激发去提高生产力，促进企业的高速发展。
IBM前总裁沃森说：“你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBM。”

教练文化——创新思维、不断学习
教练的部分艺术就在于能察觉到被教练者最大的潜能，而不是只把他局限于最低的可能性中。激发潜能的过程就是一种最大限度打开可能性去实现创新的过程。

曾有一位大型国企的总经理说：教练文化对他最大的帮助就是转变观念。确实如此，教练文化中的创新首先是观念或思维模式等内在因素的创新，并由此带来管理模式、销售技巧等一系列外化的创新。管理者不仅可以自己创新，还可以运用教练技术令员工和企业团队创新。教练文化中注重激发对方的创意和独立解决问题的能力，而不是简单地给一个方法。

其实，这里面隐含了领导方式的转变，也许，这才是企业中最大的创新。

企业为什么要学习？简单地说，学习是为了让我们更有效地达到目标。壳牌石油公司的一位高层管理者曾说过：“……最成功的企业将会是‘学习型企业’，因为未来企业唯一的竞争优势就是比你的对手学习得更快。”

学习型组织的五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。美国的通用电气(GE)、福特汽车(Ford)、AT&T、联邦快递(Federal Express)等大批知名企业纷纷表示了对学习型组织的兴趣，他们引入学习型企业的概念并积极推动组织学习。教练认为：学习的意思在这里并非指获取更多的资讯，而是培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力。 “授人以鱼”？“授人以渔”？